Refund policy

退换货政策

本页面为 FULLBELIEF 建站阶段退换货政策占位版，后续可以根据真实履约国家、仓库地址和平台要求调整。

退换货期限

自包裹显示签收之日起，买家可在 30 天内联系我们申请退换货。超过期限的申请可能无法受理。

可退换条件

• 商品保持干净、完整、未清洗、未改动。
• 没有明显穿着痕迹、汗渍、化妆品痕迹、香水味、破损或人为损坏。
• 商品吊牌、包装和配件尽量保持完整。

不支持退换的情况

• 因尺码选择错误但商品已有明显使用痕迹。
• 个人卫生类、贴身穿着类商品在明显使用后申请退换。
• 清仓、样品、定制或页面明确标注不可退的商品。
• 因错误洗护、拉扯、剪裁、改动造成的损坏。

退货运费

如因买家个人原因退货，例如尺码不合适、颜色偏好变化或不再需要，退货运费通常由买家承担。如因我们发错商品、商品缺件或存在质量问题，我们会协助处理并承担合理责任。

退款处理

退回商品被仓库签收并检查通过后，我们通常会在 5-10 个工作日内处理退款。具体到账时间取决于支付机构或银行。

如何申请

请发送邮件至 support@fullbelief.com，并提供订单号、商品编号、问题说明和照片。客服确认后会提供下一步处理方式。